Изумительный ответ из саппорта.

[sertoun]

Перестала работать некоторая часть программы, жизненно нужной для ударного труда на благо компании. Лицензионной честно купленной, все дела.
Пишу в саппорт, мол, так и так, не работает вот это, вот лог, что делать и кто виноват?
После пары уточняющих писем (пришлите, пожалуйста, такой-то файл из такой-то папки - будьте любезны, получите-распишитесь) приходит . 

Посмотрел... это загадочная и крайне редкая ошибка :-(  причину пока что так и не смогли установить

Почему-то хочется добавить "и весьма коварная!"

Кроме того, это пост номер 7000, с чем я себя и поздравляю.